Theo Bộ trưởng Luật pháp và Nhân quyền Yasonna Laoly, người có ý định xin thị thực chỉ cần điền thông tin cá nhân và mục đích nhập cảnh qua trang web visa-online.imigrasi.go.id. Nếu đơn hợp lệ, họ sẽ nhận được một thư chấp thuận qua thư điện tử (email). 

Trong một tuyên bố, ông Yasonna cho biết việc triển khai thị thực điện tử nhằm cung cấp dịch vụ cấp phép nhập cảnh nhanh hơn, dễ dàng hơn và minh bạch hơn. Điều này nhằm mang lại một thông điệp tích cực cho các quốc gia khác rằng Indonesia đang thúc đẩy cải cách hành chính và sẵn sàng trở thành điểm đến cho đầu tư nước ngoài.

Bộ trưởng Yasonna bày tỏ hy vọng rằng chính sách mới sẽ giúp phục hồi nền kinh tế quốc gia hậu đại dịch viêm đường hô hấp cấp COVID-19 bằng cách thúc đẩy tạo việc làm thông qua đầu tư nước ngoài và du lịch quốc tế.

Ngoại trưởng Retno Marsudi và Bộ trưởng Du lịch và Kinh tế sáng tạo Wishnutama đã hoan nghênh chính sách mới. Bà Retno hy vọng dịch vụ này sẽ giúp quá trình xin thị thực dễ dàng hơn, đồng thời bảo vệ dữ liệu tốt và an ninh biên giới.

Bộ trưởng Wishnutama cho rằng việc cấp thị thực điện tử sẽ đóng vai trò rất quan trọng nhằm thu hút khách du lịch. Ông Wishnutama nhấn mạnh: “Thị thực điện tử giúp các khách du lịch nước ngoài tiềm năng dễ dàng xin thị thực dù họ ở bất cứ đâu"./.