Công an hướng dẫn hành khách thực hiện thủ tục sinh trắc học tại Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất (Thành phố Hồ Chí Minh). Ảnh: Linh Sơn – TTXVN

Sau khi làm thủ tục trực tuyến qua ứng dụng VNeID, hành khách chỉ cần xác thực khuôn mặt tại cửa an ninh và lên máy bay mà không cần xuất trình giấy tờ.

Làm thủ tục trực tuyến qua ứng dụng VNeID và xác thực danh tính (eKYC)

Điều kiện áp dụng

Để làm thủ tục trực tuyến trên ứng dụng VNeID, hành khách lưu ý các điều kiện sau:

Đã cài đặt ứng dụng VNeID với tài khoản VNeID được xác thực định danh mức 2;

Hướng dẫn làm thủ tục trực tuyến trên ứng dụng VNeID

Bước 1: Hành khách đăng nhập ứng dụng VNeID với tài khoản đã được định danh mức 2.

Bước 2: Chọn mục "Dịch vụ khác".

Bước 3: Chọn mục "Dịch vụ hàng không".

Bước 4: Chọn mục "Check in online", nhấn nút "Check in online" và chọn hãng hàng không.

Lưu ý: Nếu điện thoại của hành khách chưa cài đặt ứng dụng của hãng hàng không hoặc chưa cập nhật lên phiên bản phù hợp, hệ thống sẽ điều hướng hành khách sang Apple Store hoặc CH Play để cài đặt hoặc nâng cấp phiên bản.

Bước 5: Sau khi xác nhận đồng ý về quy định, mục đích chia sẻ, xử lý dữ liệu, hành khách được chuyển hướng sang ứng dụng của hãng hàng không để hoàn thiện quá trình làm thủ tục trực tuyến và xác thực danh tính (eKYC). Vui lòng tham khảo Hướng dẫn làm thủ tục trên ứng dụng của hãng hàng không.

Bước 6: Hành khách thực hiện sinh trắc ở cửa kiểm soát an ninh tại sân bay.

Bước 7: Hành khách hực hiện sinh trắc ở cửa lên tàu bay.

Đã làm thủ tục cho chuyến bay nhưng chưa xác thực danh tính (eKYC)

Trường hợp đã hoàn thành làm thủ tục nhưng chưa thực hiện eKYC - một phương thức xác thực danh tính bằng sinh trắc học, hành khách thực hiện xác thực bằng cách truy cập ứng dụng VNeID và chọn các mục theo thứ tự sau: Dịch vụ khác - Dịch vụ hàng không - Check in online - hãng hàng không - Điền thông tin PNR/Số vé điện tử/Số thẻ FFP. Sau khi điền thông tin, hành khách sẽ được chuyển hướng đến màn hình thông báo kèm nút "Thực hiện eKYC". Tại đây, hành khách chọn "Thực hiện eKYC" để tiến hành chụp ảnh và xác thực.

eKYC là gì?

eKYC (Electronic Know Your Customer) là giải pháp xác minh danh tính của khách hàng online thông qua công nghệ điện tử và trí tuệ nhân tạo. Với eKYC, hệ thống ngân hàng sẽ thu thập và phân tích:

Dữ liệu sinh trắc học (hình ảnh, video chân dung, dấu vân tay của khách hàng).

Thông tin định danh (căn cước công dân/thẻ căn cước).