Trong thời gian này, doanh nghiệp có vướng mắc toàn ngành hải quan bố trí lực lượng để trực tiếp hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện thủ tục hải quan. Đến nay những vướng mắc cơ quan hải quan nhận được đã tập trung nghiên cứu xử lý để hàng hóa của doanh nghiệp được thông quan nhanh nhất.

Trước đó vào tối ngày 6/8, hệ thống công nghệ thông tin hải quan và Một cửa quốc gia gặp sự cố kỹ thuật phải khắc phục.

Để đảm bảo cho hoạt động thông quan được liên tục, thông suốt tạo thuận lợi cho hoạt động xuất nhập khẩu của doanh nghiệp, Tổng cục Hải quan đã có công văn hỏa tốc số chỉ đạo các Cục Hải quan tỉnh, thành phố triển khai thực hiện thủ tục hải quan thủ công, đồng thời tăng cường các biện pháp nghiệp vụ để phòng ngừa buôn lậu, gian lận thương mại và hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện thủ tục hải quan.

Tổng cục Hải quan cho biết, từ thời điểm hệ thống gặp sự cố đến đầu giờ sáng ngày 7/8 mọi thủ tục hải quan đều được cơ quan hải quan giải quyết kịp thời và các doanh nghiệp đã phối hợp, chia sẻ với cơ quan hải quan.

Bên cạnh đó, Tổng cục Hải quan đã khẩn trương triển khai các biện pháp kỹ thuật, nghiệp vụ để khắc phục sự cố.