Máy bay của Hãng hàng không Delta Air Lines. Ảnh: AFP/TTXVN

Giám đốc điều hành (CEO) Bastian cho biết thêm rằng Delta Air Lines sẽ tìm cách đòi bồi thường vì những ảnh hưởng này, bất kể các công ty Microsoft và CrowdStrike quyết định thế nào.

CEO Bastian nhấn mạnh sự cố này đã khiến Delta thiệt hại "nửa tỷ USD" doanh thu trong 5 ngày cùng hàng chục triệu USD mỗi ngày cho tiền bồi thường và khách sạn cho hành khách lưu trú khi chuyến bay bị ảnh hưởng.

CrowdStrike, công ty an ninh mạng cung cấp phần mềm thử nghiệm bị lỗi cho Microsoft dẫn tới sự cố ảnh hưởng tới hàng triệu máy tính chạy hệ điều hành Windows của Micrsoft.

CrowdStrike cho biết khoảng 8,5 triệu thiết bị đã bị ảnh hưởng bởi sự cố, tác động đến nhiều ngành công nghiệp, trong đó phải kể đến ngành hàng không.

Delta được cho là đã phải hủy hơn 5.000 chuyến bay. Theo CEO Bastian, hãng đã phải cài đặt lại 40.000 máy chủ bằng các biện pháp thủ công. CrowdStrike cam kết sẽ thay đổi cách xử lý các bản cập nhật tương tự trong tương lai.