Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Trần Sỹ Thanh yêu cầu sở, ban, ngành, UBND xã, phường và đơn vị có liên quan nghiêm túc tổ chức triển khai Chiến dịch "45 ngày đêm ra quân hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số tại các xã, phường trong giai đoạn đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp", từ ngày 25/7.

Cụ thể, các đơn vị khẩn trương rà soát, kiện toàn tổ chức bộ máy, chức năng nhiệm vụ, bố trí bảo đảm 100% UBND xã, phường có công chức, viên chức có bằng chuyên môn về công nghệ thông tin thực hiện nhiệm vụ, vị trí việc làm quản lý nhà nước về công nghệ thông tin, chuyển đổi số và vị trí việc làm công chức nghiệp vụ chuyên môn dùng chung phục vụ chính quyền địa phương hai cấp nhằm đảm bảo thực hiện hiệu quả công tác chuyển đổi số tại địa phương; trường hợp chưa bố trí được nhân sự công nghệ thông tin, thực hiện phương án ký hợp đồng thuê nhân sự công nghệ thông tin trực tiếp hỗ trợ xã, phường triển khai nhiệm vụ ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số.

Bên cạnh đó, 100% xã, phường có lực lượng sẵn sàng hỗ trợ cán bộ, công chức và người dân trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính và sử dụng dịch vụ công trực tuyến tại cấp xã; 100% thành viên Tổ chuyển đổi số cộng đồng tại các thôn, tổ dân phố được tập huấn sử dụng các nền tảng số phục vụ người dân (như Cổng Dịch vụ công quốc gia, iHanoi, các ứng dụng trí tuệ nhân tạo phục vụ đời sống...) thông qua nhiều hình thức phù hợp (trực tuyến, trực tiếp, cầm tay chỉ việc), bảo đảm sẵn sàng hướng dẫn người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính và sử dụng dịch vụ công trực tuyến tại chính quyền địa phương hai cấp.

Ngoài ra, 100% cán bộ, công chức, viên chức được hỗ trợ kịp thời, hiệu quả trong quá trình vận hành các nền tảng số, hệ thống thông tin phục vụ hoạt động của chính quyền địa phương hai cấp thông qua các kênh hỗ trợ trực tuyến 24/7 do thành phố triển khai; xây dựng, nâng cấp, lắp đặt bổ sung hạ tầng mạng viễn thông (bao gồm mạng băng rộng cố định và mạng di động 5G) tại các điểm phục vụ người dân, doanh nghiệp, bảo đảm kết nối thông suốt, ổn định phục vụ việc thực hiện thủ tục hành chính và sử dụng dịch vụ công trực tuyến tại chính quyền địa phương hai cấp; đẩy mạnh tổ chức triển khai các điểm “Bình dân học vụ số lưu động", trong đó, tập trung thực hiện các dịch vụ công lưu động tại 126 xã, phường, bảo đảm phù hợp với điều kiện thực tế và nhu cầu của địa phương...

Để chiến dịch triển khai đồng bộ, hiệu lực, hiệu quả, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội giao Trung tâm Phục vụ hành chính công khẩn trương hoàn thiện đầy đủ các chức năng của Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố trước ngày 1/8; bố trí cán bộ kỹ thuật tại 126 xã, phường, bảo đảm hỗ trợ trực tiếp, túc trực 24/7 tại cơ sở trong thời gian thực hiện chiến dịch; chủ trì, phối hợp các đơn vị liên quan tổ chức tập huấn nghiệp vụ tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính cho công chức xã, phường, bảo đảm hoàn thành trước ngày 1/8.

Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội cũng giao cho các sở: Khoa học và Công nghệ, Nội vụ, Tài chính, Công an thành phố phối hợp với các đơn vị và chính quyền địa phương triển khai chiến dịch đúng mục đích, quy định, hiệu quả. Đặc biệt, UBND xã, phường chủ trì, tổ chức triển khai các nhiệm vụ của chiến dịch trên địa bàn quản lý; xây dựng kế hoạch cụ thể, phân công rõ trách nhiệm, bảo đảm hoàn thành đầy đủ các chỉ tiêu, nhiệm vụ được giao theo tiến độ.

Các doanh nghiệp viễn thông, công nghệ thông tin phối hợp UBND các xã, phường rà soát, lắp đặt bổ sung hạ tầng mạng viễn thông (bao gồm mạng băng rộng cố định và mạng di động 5G) tại các điểm phục vụ người dân, doanh nghiệp, bảo đảm kết nối thông suốt, phục vụ hoạt động giao dịch với chính quyền; đồng thời, cử nhân sự tham gia chiến dịch hỗ trợ 126 xã, phường ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong giai đoạn đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, bảo đảm mỗi xã có tối thiểu 1 nhân sự.