Khách mua vé tàu có thể đặt số thứ tự qua tin nhắn điện thoại theo cú pháp: GASG TEN XXXX gửi 8377; trong đó, TEN là tên người mua vé, viết liền, không dấu, XXXX là 4 ký tự cuối giấy tờ tùy thân. 

Ông Đỗ Quang Văn, Giám đốc Chi nhánh vận tải đường sắt Sài Gòn (Tp.Hồ Chí Minh), cho biết đến 11 giờ 25 phút ga Sài Gòn phát đến số thứ tự D1229 với hành khách tên Vân 8140 để mua vé tàu Tết Nguyên đán Kỷ Hợi 2019 vào ngày 1/10. 

Từ ngày mai, ga Sài Gòn sẽ bán vé tàu Tết có số thứ tự qua tin nhắn SMS theo các khung giờ cụ thể. Từ 7 giờ - 10 giờ, bán vé có số thứ tự từ 1 đến 300; từ 10 giờ - 13 giờ, bán vé có số thứ tự từ 301 đến 600; 13 giờ- 16 giờ: bán vé từ số thứ tự 600 đến 900; 16 giờ- 19 giờ: bán vé số thứ tự từ 901 đến 1.200 và sau 19 giờ, bán vé số thứ tự từ 1200 đến 1500. 

Theo kế hoạch, ga Sài Gòn mở bán vé tàu lúc 8 giờ ngày 1/10 và từ 7 giờ đến 22 giờ kể từ ngày 2/10. Từ ngày 6/10, khách lấy số thứ tự và mua vé trực tiếp tại ga, mỗi số thứ tự mua không quá 4 vé. 

Chuẩn bị để mua 5 vé tàu về Thanh Hoá trong dịp Tết, ông Nguyễn Nam (quận 10) cho biết, việc nhắn tin lấy số thứ tự mua vé tàu Tết năm nay nhanh, tiện lợi hơn so với năm ngoái, tổng đài trả lời nhanh chưa đầy 1 phút. Ngày mai, chỉ cần đến ga mua vé là được, không mất thời gian phải chờ đợi. 

Anh Ngọc Tấn (quận 3), tài xế chạy xe công nghệ cho biết, sáng nay anh đến ga Sài Gòn lấy thông tin nhắn qua tổng đài theo hướng dẫn lúc 10 giờ mua vé tàu về Quảng Ngãi (mùng 2 Tết), lập tức tổng đài trà lời số thứ tự mua vé là D1152. Theo anh Tấn, lý do mua vé tàu về quê Tết vì năm nay giá vé máy bay khá cao cho 4 người về quê tiêu tốn hơn 20 triệu đồng, trong khi đó giá vé tàu cho 4 người khoảng 13 triệu đồng. 

Dịp Tết Nguyên đán 2019, ga Sài Gòn tổ chức phục vụ hành khách từ 23/1/2019 (tức ngày 18 tháng Chạp) đến hết ngày 22/2 (tức 18 tháng Giêng). Tàu số chẵn (chạy Sài Gòn - Hà Nội) xuất phát từ ga Sài Gòn lúc 0h ngày 25/1 (20 tháng Chạp) đến hết ngày 3/2 (29 tháng Chạp).Tàu số lẻ (hướng Hà Nội đi Sài Gòn) xuất phát từ 0h ngày 8/2 (mùng 4 tháng Giêng) đến hết ngày 15/2 (tức ngày 11 tháng Giêng). 

Tết Nguyên đán Kỷ Hợi 2019, ga đường sắt Sài Gòn sẽ tổ chức chạy 10 đôi tàu khách Thống Nhất, 12 đôi tàu khách Khu Đoạn. 

Trong thời gian nghỉ tết từ ngày 3 đến 7/2, ga tổ chức chạy thêm các đôi tàu tuyến Sài Gòn - Huế, Sài Gòn - Đà Nẵng, Sài Gòn - Tam Kỳ, Sài Gòn - Quảng Ngãi và Sài Gòn - Nha Trang; cung ứng tổng cộng 300.000 chỗ. Hành khách có nhu cầu đổi, trả vé chậm nhất trước 10 giờ với vé cá nhân và 24 giờ với vé tập thể trước giờ tàu chạy, phí khấu trừ 30% mỗi vé./.