Trên 95% giao dịch và 12 dịch vụ điện được thực hiện qua các kênh của Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung và Trung tâm hành chính công/Cổng dịch vụ công trực tuyến; 100% công ty điện lực tỉnh/thành phố đã kết nối liên thông văn bản với chính quyền địa phương; hoàn thành xây dựng mô hình huấn luyện trí tuệ nhân tạo (AI), đang triển khai tích hợp những công nghệ mới để phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn.

Với những kết quả đạt được, trong tổng số 54 nhiệm vụ chuyển đổi số giai đoạn 2021 - 2022, EVNCPC đã hoàn thành 100% với 21 nhiệm vụ do EVNCPC tự xây dựng; 28/33 nhiệm vụ do EVN giao đã hoàn thành trên 70%; phấn đấu hoàn thành toàn bộ trong tháng 6/2022, cơ bản hoàn thành mục tiêu chuyển đổi thành doanh nghiệp số.

Trong mùa nắng nóng và các tháng còn lại của năm 2022, EVNCPC tiếp tục quyết tâm thực hiện các giải pháp đảm bảo cung ứng điện, nâng cao độ tin cậy cung cấp điện và chất lượng dịch vụ khách hàng; chuẩn bị sẵn sàng các phương án phòng chống thiên tai, xử lý sự cố, đảm bảo cấp điện phục vụ khách hàng trong mùa mưa bão.

Với chủ đề năm 2022 “Thích ứng an toàn, linh hoạt và hiệu quả”, đơn vị đang nỗ lực đảm bảo cung ứng điện đầy đủ, ổn định, phục vụ tốt nhu cầu điện cho phát triển kinh tế, hoạt động sản xuất và sinh hoạt của nhân dân trên địa bàn khu vực miền Trung – Tây Nguyên.

Trong 5 tháng đầu năm 2022, EVNCPC vận hành an toàn, ổn định hệ thống nguồn và lưới điện, đảm bảo cung cấp điện liên tục và ổn định phục vụ nhân dân trên địa bàn; đặc biệt là đảm bảo cung cấp điện an toàn, tin cậy trong đợt nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương, kỷ niệm Ngày giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước (30/4) và Quốc tế Lao động (1/5) vừa qua.

EVNCPC có sản lượng điện thương phẩm trong 5 tháng đầu năm 2022 đạt gần 8,39 tỷ kWh, tăng 3,97% so với cùng kỳ năm 2021 và tăng 10,44% so với cùng kỳ năm 2020.

Theo EVNCPC số liệu này phản ánh tình hình phục hồi của nền kinh tế đang có những chuyển biến ngày càng tốt hơn. Sản lượng điện thương phẩm ước thực hiện cả năm 2022 đạt kế hoạch EVN giao (21,390 tỷ kWh), tăng 5,22% so với năm 2021.

Trong bối cảnh còn nhiều khó khăn do dịch COVID-19 gây ra, EVNCPC cũng đã trích kinh phí thực hiện các hoạt động an sinh xã hội với tổng số tiền thực hiện trong 5 tháng đầu năm 2022 hơn 7,5 tỷ đồng; trong đó có chương trình hỗ trợ xây dựng 70 căn nhà tình nghĩa cho các hộ gia đình chính sách, gia đình có hoàn cảnh khó khăn tại 13 tỉnh, thành phố miền Trung – Tây Nguyên với số tiền hỗ trợ 3,5 tỷ đồng./.