Theo EC, Google đã lợi dụng vị thế độc quyền của mình để ưu ái các dịch vụ nội bộ, gây bất lợi cho các đối thủ cạnh tranh, cả trên công cụ tìm kiếm Google Search và cửa hàng ứng dụng Google Play.

Cụ thể, EC đã đưa ra 2 kết luận sơ bộ, theo đó Alphabet đã ưu ái các dịch vụ của mình - như mua sắm, đặt phòng khách sạn, vận tải và dịch vụ tài chính - bằng cách xếp hạng chúng cao hơn trong kết quả tìm kiếm Google so với các bên cung cấp thứ ba khác. Do đó, hành vi này bị coi là không tuân thủ các quy định của DMA.

Về Google Play Store, EC cáo buộc Alphabet áp đặt các hạn chế đối với các nhà phát triển ứng dụng, ngăn cản họ hướng người dùng đến các nền tảng thay thế có các ưu đãi tốt hơn. Ngoài ra, EC cũng chỉ trích Alphabet vì tính phí quá cao đối với các nhà phát triển ứng dụng cho các dịch vụ trên cửa hàng ứng dụng của Google.

Alphabet được yêu cầu xem xét và đưa ra phản hồi bằng văn bản đối với các kết luận sơ bộ trên. Nếu EC vẫn giữ nguyên đánh giá, họ sẽ đưa ra quyết định trừng phạt. Theo DMA, các hành vi vi phạm có thể bị phạt lên tới 10% doanh thu trên toàn cầu hằng năm.

DMA là đạo luật mang tính bước ngoặt của Liên minh châu Âu, nhằm mục đích tạo ra một sân chơi công bằng hơn cho các doanh nghiệp kỹ thuật số và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.

Google đã lên tiếng phản đối các cáo buộc trên. Ông Oliver Bethell, giám đốc cấp cao về cạnh tranh của Google, cho rằng những thay đổi mà EC yêu cầu sẽ gây khó khăn cho người dùng trong việc tìm kiếm thông tin và làm giảm lưu lượng truy cập đến các doanh nghiệp châu Âu.