Công ty cổ phần Vận tải đường sắt Hà Nội (Ratraco) vừa cho biết, triển khai chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ tại cuộc họp Thường trực Chính phủ về phòng, chống dịch COVID-19 ngày 27/7, Bộ Giao thông Vận tải yêu cầu các cơ quan, đơn vị thực hiện một số nội dung về vận chuyển hành khách.

Cụ thể, trong vòng 15 ngày kể từ 0h00 ngày 28/7/2020, tạm dừng hoạt động toàn bộ các đoàn tàu kết thúc và xuất phát tại ga Đà Nẵng.

Đối với những đoàn tàu chạy suốt Hà Nội – Sài Gòn và ngược lại không dừng đón trả khách tại ga Đà Nẵng.

Khách hàng có vé đi, đến tại ga Đà Nẵng sẽ được hỗ trợ trả vé không thu phí trong những ngày tàu không đón trả khách.

Những khách hàng mua vé đi tàu trực tiếp tại cửa vé hoặc khi mua online qua các Website dsvn.vn; vetauonline.vn; vetau.com.vn và qua các ứng dụng Momo, VNpay, Viettelpay, Vimo cung cấp đầy đủ các thông tin cá nhân của người đi tàu bao gồm: Họ và tên, Số chứng minh thư nhân dân (căn cước công dân hoặc Hộ chiếu), số điện thoại và nhập lên hệ thống bán vé điện tử.

Để biết thêm thông tin, hành khách liên hệ Tổng đài Bán vé và chăm sóc khách hàng 1900.0109, hotline 0912.010.056, website: www.vantaiduongsathanoi.vn./.