Công ty OpenAI (Mỹ) thông báo sẽ tung ra phiên bản công cụ trò chuyện ChatGPT dành cho doanh nghiệp.

Công ty OpenAI cho biết phiên bản mới mang tên "ChatGPT Enterprise" sẽ cung cấp cho đối tượng khách hàng là các doanh nghiệp một phiên bản cao cấp hơn công cụ trò chuyện (chatbot) này, trong đó quyền riêng tư của khách hàng và bảo mật “cấp độ doanh nghiệp” được đảm bảo hơn so với các phiên bản trước đó.

Vấn đề bảo mật dữ liệu đã trở thành một yêu cầu quan trọng đối với OpenAI, khi nhiều công ty lớn, trong đó có cả Apple, Amazon và Samsung, đã cấm nhân viên sử dụng ChatGPT do lo ngại rò rỉ những thông tin nhạy cảm.

ChatGPT Enterprise sẽ hoạt động dựa trên GPT-4 - mô hình hiệu suất cao nhất của OpenAI, nhưng sẽ mang lại cho khách hàng doanh nghiệp nhiều đặc quyền hơn, trong đó bao gồm cả tốc độ nhanh hơn. OpenAI khẳng định: “Chúng tôi tin rằng AI có thể hỗ trợ và nâng cao mọi khía cạnh trong đời sống làm việc của chúng ta, đồng thời giúp các nhóm làm việc sáng tạo và hiệu quả hơn”.

Hiện một số doanh nghiệp như quỹ đầu tư Carlyle, công ty mỹ phẩm The Estée Lauder Companies và công ty kiểm toán đa quốc gia PwC đã trở thành khách hàng của ChatGPT Enterprise.

OpenAI đã tung ra phiên bản dành cho doanh nghiệp trong bối cảnh ChatGPT đang nỗ lực duy trì sức nóng với người dùng. Cách đây 9 tháng, chatbot này trở thành ứng dụng được tải xuống nhanh nhất thế giới trong vài tuần sau khi phát hành. Tuy nhiên, thế thượng phong này sau đó đã thuộc về Threads của công ty Meta.

Theo công ty phân tích Sameweb, lưu lượng truy cập ChatGPT đã giảm gần 10% trong tháng 6 vừa qua và tiếp tục sụt giảm trong tháng 7, với nguyên nhân được cho là do các trường học nghỉ Hè.

Sameweb ước tính rằng khoảng 1/4 số người dùng ChatGPT trên toàn thế giới trong độ tuổi từ 18-24.

Ngoài ra, OpenAI cũng đang phải đối mặt với làn sóng phản đối từ các nhà xuất bản tin tức và các nền tảng mạng xã hội như X (trước đây có tên là Twitter) và Reddit. Nhiều nền tảng trực tuyến đang chặn trình thu thập dữ liệu web OpenAI khai thác dữ liệu của họ để đào tạo mô hình AI./.