Trong một phán quyết, thẩm phán tòa án liên bang, bà Beth Labson Freeman, cho biết nguyên đơn Judy May bị mất tiền vì những kẻ lừa đảo đã dụ dỗ cô mua thẻ quà tặng và không thể chứng minh rằng Google đã gây ra tổn thất cho cô.

Bà Beth Labson Freeman cũng nói rằng Google không phải chịu trách nhiệm khi giữ lại hoa hồng từ 15% đến 30% cho các giao dịch mua mà những kẻ lừa đảo thực hiện bằng thẻ quà tặng, bởi vì hành vi của Google không liên quan đến hành vi gian lận nói trên.

Vụ kiện khởi nguồn từ việc cô Judy May, một cư dân của Brownsville, Indiana, thông báo đã mất 1.000 USD cho những kẻ lừa đảo hồi tháng 4/2021. Cô May đã bị một cá nhân mạo danh một nhân viên chính phủ lừa. Người này đã thuyết phục cô rằng cô đủ điều kiện nhận tiền trợ cấp liên bang nếu cô mua thẻ quà tặng Google Play. Cô đã cung cấp mã ở mặt sau để thanh toán chi phí phát sinh, nhưng những kẻ lừa đảo đã sử dụng mã để thực hiện các giao dịch mua hàng khác.

Cô May nói rằng cô sẽ không mua thẻ nếu Google có cảnh báo trên bao bì về các vụ lừa đảo, và bất kỳ ai yêu cầu thanh toán bằng thẻ này đều là kẻ lừa đảo. Cô cho rằng Google nên hoàn trả số tiền bị đánh cắp và công ty phải chịu trách nhiệm về hoa hồng mà họ giữ lại từ các giao dịch mua của kẻ lừa đảo được thực hiện bằng mã thẻ quà tặng bị đánh cắp.

Bà Freeman cho biết cô May có thể cố gắng nộp đơn kiện một lần nữa, nhưng bác bỏ yêu cầu bồi thường thiệt hại gấp ba lần. Google, công ty con của Alphabet Inc. vẫn chưa trả lời yêu cầu bình luận về phán quyết.

Theo Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC), vào năm 2023, người dân Mỹ đã mất 217 triệu USD trong các vụ gian lận thẻ quà tặng hoặc thẻ nạp tiền. Số tiền thực tế có thể cao hơn nhiều bởi vì dữ liệu chỉ bao gồm các trường hợp được báo cáo. Dữ liệu của FTC từ năm 2021 cho biết thẻ Google Play chiếm khoảng 20% các vụ lừa đảo thẻ quà tặng.