Cụ thể gồm những nạn nhân sau:

1.  Đ.T.N. (sinh năm 1981; Ý Yên - Nam Định).

2. P.Q.T. (sinh năm 2000; đội 10, thôn Đức Thọ, Lê Thanh, Mỹ Đức, Hà Nội).

3. P.T.C. (sinh năm 1985; khu Đa Cầu, Nam Sơn, Bắc Ninh).

4. L.T.L. (sinh năm 1978; Cổ Nhuế 1, Bắc Từ Liêm, Hà Nội).

5. P.T.K.H. (sinh năm 1976; số 34, tổ 15, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội).

6.  L.V.N. (sinh năm 1978; Cổ Nhuế 1, Bắc Từ Liêm, Hà Nội).

7. C.V.T. (sinh năm 1986; Phú Mỹ C, xã Phú Sơn, Ba Vì, Hà Nội).

8. N.T.V. (sinh năm 1984; xóm Mai Đình, xã Mai Giang, Thanh Chương, Nghệ An).

9. V.C.B. (sinh năm 1967; số 24 ngách 49/20 Trần Cung, Nghĩa Tân, Cầu Giấy, Hà Nội).

10. N.T.B.P. (sinh năm 1987; Hoài Đức, Hà Nội).

11. V.X.D. (sinh năm 1982; Cổ Nhuế 2, Bắc Từ Liêm, Hà Nội).

Liên quan vụ việc, Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an thành phố Hà Nội đã ra Quyết định khởi tố vụ án, khởi tố bị can đối với Cao Văn Hùng (sinh năm 1973; hộ khẩu thường trú: Cổ Nhuế 2, Bắc Từ Liêm, Hà Nội; hiện trú tại: Đại Mạch, Đông Anh, Hà Nội; có 2 tiền án về tội “cướp tài sản” và “trộm cắp tài sản”) để điều tra về hành vi Giết người.

Trước đó, phóng viên TTXVN đưa tin, hồi 23 giờ 03 phút ngày 18/12 xảy ra cháy tại số 258 đường Phạm Văn Đồng. Đến 23 giờ 40  phút cùng ngày, đám cháy được khống chế, lực lượng chức năng đã hướng dẫn, hỗ trợ đưa 05 người thoát ra ngoài (có 04 người bị thương đang được cấp cứu tại Bệnh viện) và phát hiện 11 người đã tử vong,

Đến khoảng 0 giờ ngày 19/12, Công an thành phố đã bắt giữ được đối tượng đốt quán cà phê là Cao Văn Hùng. Bước đầu xác định, tối ngày 18/12, Hùng đến quán ngồi uống bia rồi mâu thuẫn với nhóm khách khác ngồi trong quán. Sau đó, Hùng bị nhóm này đánh bằng tay chân. Do bực tức vì bị đánh, Hùng gọi xe taxi đến chợ Cổ Nhuế mua 01 xô nhựa rồi mang đi mua xăng. Đến khoảng 23 giờ cùng ngày, Hùng quay lại quán cà phê và hất xăng vào quán, bật lửa đốt.

Ngay sau khi vụ việc xảy ra, lãnh đạo Chính phủ, Thành ủy Hà Nội, đại diện các ngành chức năng đã đến hiện trường, chỉ đạo chữa cháy, khắc phục hậu quả và điều tra nguyên nhân vụ việc.

Chiều 19/12, tại cuộc họp của Ban Thường vụ Thành ủy Hà Nội về vụ việc trên, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy Hà Nội Bùi Thị Minh Hoài cho rằng, vụ phóng hỏa là vụ án giết người đặc biệt nghiêm trọng, gây phẫn nộ trong dư luận xã hội. Vụ việc đã và đang được lãnh đạo Trung ương đặc biệt quan tâm, có ý kiến lãnh đạo, chỉ đạo xử lý.

Theo bà Bùi Thị Minh Hoài, Ban Thường vụ Thành ủy Hà Nội đánh giá cao tinh thần trách nhiệm, sự vào cuộc kịp thời của các lực lượng, cấp ủy chính quyền địa phương, triển khai nhanh các biện pháp chữa cháy, cứu nạn, cứu hộ, ngăn chặn cháy lan, cứu được 5 người, phối hợp với cơ quan y tế đưa người bị nạn đi cấp cứu, thể hiện trách nhiệm cao.

Cơ quan Cảnh sát điều tra, Công an thành phố cũng đã nhanh chóng điều tra, truy bắt đối tượng, tiến hành khởi tố vụ án, khởi tố bị can. Việc cứu chữa nạn nhân cũng được các y bác sĩ tập trung, triển khai hiệu quả.

Bí thư Thành ủy Hà Nội Bùi Thị Minh Hoài cũng đề nghị các cấp, ngành và địa phương liên quan của thành phố tiếp tục hỗ trợ các gia đình có người mất vừa giúp ổn định tâm lý, vừa chia sẻ, giúp đỡ việc mai táng; đồng thời đề nghị các cơ quan tư pháp thành phố sớm kết luận điều tra, hoàn thiện hồ sơ, đưa ra xét xử vụ án trong thời gian nhanh nhất để kịp thời lên án tội ác dã man gây ra vụ án nghiêm trọng này...

Để kịp thời chia sẻ với các gia đình nạn nhân, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam thành phố Hà Nội đã trích Quỹ Cứu trợ của thành phố để hỗ trợ 5 triệu đồng/người tử vong, 3 triệu đồng/người bị thương trong vụ cháy. Ngoài ra, Sở Lao động - Thương binh và Xã hội, UBND quận Bắc Từ Liêm, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc quận hỗ trợ tổng cộng 103 triệu đồng (trong đó có 3 triệu đồng tiền xe) cho gia đình có nạn nhân tử vong; 40 triệu đồng cho mỗi người bị thương.