Nhằm giúp khách hàng chủ động thời gian nhận hàng và không còn lo ngại nguy cơ lây nhiễm dịch COVID-19 qua tiếp xúc, Bưu điện Việt Nam đã đưa tủ phát hàng tự động (Post Smart) vào vận hành thử nghiệm tại 40 điểm trên địa bàn Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh từ tháng 7/2021.

Đây là lần đầu tiên, dịch vụ tủ phát hàng tự động được triên khai trong lĩnh vực bưu chính chuyển phát tại Việt Nam.

Người dân hoàn toàn chủ động về mặt thời gian khi đến các tủ tự động (Post Smart) để lấy hàng. Thao tác nhận hàng đơn giản trên điện thoại thông minh (smartphone) kết hợp với màn hình cảm ứng tại tủ phát hàng tự động. Chỉ sau vài phút, người dân đã có thể nhận chính xác hàng của mình.

Để tìm hiểu thêm thông tin, cách sử dụng tủ phát hàng tự động, người dân có thể liên hệ đường dây nóng (hotline), số điện thoại của bưu cục gửi hàng, trang thông tin (fanpage) chính thức của Bưu điện Việt Nam để tạo yêu cầu thay đổi địa chỉ trên ứng dụng "My Vietnam Post" hoặc yêu cầu bưu tá phát tại điểm tủ mong muốn nhận hàng.

Khi hàng về tủ, người nhận hàng sẽ nhận được thông báo mã xác thực 1 lần OTP gửi qua tin nhắn đến số điện thoại hoặc mã QR gửi qua email từ Bưu điện Việt Nam. Người dùng nhập hoặc quét các mã trên để mở tủ lấy bưu phẩm, thanh toán, nhận hàng tại điểm tủ đã đăng ký.

Hàng gửi sẽ được lưu giữ tại tủ trong tối đa 48 giờ từ khi về tủ để người nhận hoàn toàn chủ động trong việc sắp xếp thời gian đến địa điểm lấy hàng sao cho thuận tiện nhất với lịch trình cá nhân.

Việc thanh toán cũng được tối giản hóa cho khách hàng thông qua ví điện tử bằng cách quét mã QR hiển thị trên màn hình tủ.

Danh sách địa chỉ tủ phát hàng tự động của Bưu điện Việt Nam tại Hà Nội

Quận Hai Bà Trưng:

- Tầng G, 458 Minh Khai, phường Vĩnh Tuy

- Nhà D3, Số 01, Đại Cồ Việt

- Nhà A2, 207 Giải Phóng, Đồng Tâm

- 191 Bà Triệu, Lê Đại Hành

Quận Thanh Xuân:

- Tầng G, Số 72A Nguyễn Trãi, P. Thượng Đình

- Block Autumn, 47 Nguyễn Tuân, phường Thanh Xuân Trung

- 69 Vũ Trọng Phụng

Quận Cầu Giấy:

- Sảnh phụ L1 TTTM, 119 Trần Duy Hưng, Phường Trung Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội

Quận Ba Đình:

- Hầm B1, 29 Liễu Giai, P. Ngọc Khánh

Quận Gia Lâm:

- Đường Sao Biển, khu đô thị Ocean Park

Khu Đô Thị Dương Nội Mới, P. Tố Hữu, La Khê

Quận Hà Đông:

- 430 Cầu Am

- Tầng 1, Khu đô thị sinh thái Vinhomes Riverside, Mặt đường Hoa Phượng

Quận Đống Đa:

- 54A Nguyễn Chí Thanh, Láng Thượng

Quận Bắc Từ Liêm:

- 234 Phạm Văn Đồng

Quận Nam Từ Liêm:

- Tổ hợp Căn hộ, Thương mại, Văn phòng tại ô đất E1.3, Khu đô thị mới Cầu Giấy, Phường Mỹ Đình 1

- 5 Phạm Hùng, Phường Mỹ Đình 2

Quận Hoàn Kiếm:

- 6 Đinh Lễ, Phường Hàng Trống

Bưu điện Việt Nam sẽ dần mở rộng cung cấp dịch vụ này tại các tỉnh thành khác trong thời gian tới. Các địa điểm tủ phát hàng tự động của Bưu điện Việt Nam được đăng tải tại địa chỉ https://bit.ly/3x1hCis./.

>>Bưu điện Hà Nội mở cửa 100% điểm phục vụ