Theo đó, các đơn vị trực thuộc Cục Hàng hải Việt Nam phải công khai số điện thoại đường dây nóng lên Trang thông tin điện tử, nơi tiếp công dân và nơi giải quyết thủ tục hành chính của đơn vị; phân công người có trách nhiệm trực đường dây nóng 24/24h để tiếp nhận tất cả các thông tin phản ánh, kiến nghị của các tổ chức, cá nhân.

Các cảng vụ Hàng hải thông báo bằng văn bản số điện thoại đường dây nóng nói trên đến các doanh nghiệp hoạt động hàng hải tại khu vực quản lý và tổ chức, cá nhân khác có liên quan.

Đại diện lãnh đạo thanh tra Cục Hàng hải Việt Nam cho biết, theo chỉ đạo trên của Cục trưởng Nguyễn Xuân Sang, toàn bộ 31 đơn vị trực thuộc Cục Hàng hải Việt Nam phải triển khai gồm: Văn phòng Cục, 2 Chi cục Hàng hải tại Hải Phòng và Tp. Hồ Chí Minh, 24 Cảng vụ Hàng hải, 2 Trường cao đẳng Hàng hải, Trung tâm Thông tin an ninh Hàng hải và Trung tâm Phối hợp tìm kiếm cứu nạn Hàng hải Việt Nam./.