Cụ thể, nội dung công văn số 2748/CĐSVN-VTATGT của Cục Đường sắt Việt Nam (Bộ Giao thông Vận tải) cho hay, để kịp thời tiếp nhận, xử lý và giải quyết các thông tin phản ánh về công tác phục vụ vận tải, công tác đảm bảo trật tự an toàn giao thông do các tổ chức, cá nhân cung cấp, Cục Đường sắt Việt Nam công bố số điện thoại đường dây nóng của Cục Đường sắt Việt Nam trực 24/24 giờ (số 01676623357) trong các ngày nghỉ Tết Dương lịch, Tết Nguyên đán và mùa lễ hội Xuân Mậu Tuất năm 2018.

Theo Cục Đường sắt Việt Nam, việc công bố số điện thoại đường dây nóng của Cục là nhằm trong kế hoạch thực hiện Quyết định số 3442/QĐ-BGTVT của Bộ Giao thông Vận tải về kế hoạch phục vụ tốt nhu cầu đi lại của nhân dân, đảm bảo trật tự an toàn giao thông trong dịp Tết Dương lịch, Tết Nguyên đán và mùa lễ hội Xuân Mậu Tuất năm 2018./.