Cụ thể, tổng đài điện thoại đường dây nóng là 0865367565. Ngoài ra, còn số đường dây nóng của lãnh đạo Cục Đường sắt Việt Nam và phụ trách an toàn tại các khu vực Bắc - Trung - Nam như: Trưởng phòng Vận tải - An toàn giao thông Bùi Thế Thành 0913582725, phụ trách công tác vận tải; Phó trưởng phòng Vận tải - An toàn giao thông Uông Đình Hùng 0904133074, phụ trách công tác an toàn.

Tại các khu vực, Trưởng phòng Thanh tra - An toàn I Nguyễn Giang Hải 0913061437, phụ trách khu vực các tỉnh: Hà Nội, Hưng Yên, Hải Dương, Hải Phòng; Trưởng phòng Thanh tra - An toàn II Phan Thanh Hòa 0909678405, phụ trách khu vực các tỉnh: Đà Nẵng, Quảng Nam; Trưởng phòng Thanh tra - An toàn Đỗ Hoàn Thành 0918679225, phụ trách khu vực các tỉnh từ Đồng Nai đến TP. Hồ Chí Minh. Ngoài ra còn có đội thanh tra đường sắt các khu vực.

Trước đó, đại diện hai công ty cổ phần Vận tải đường sắt Hà Nội và Sài Gòi cho biết sẽ chạy thêm nhiều đôi tàu trên tuyến Bắc – Nam phục vụ cho dịp nghỉ lễ 30/4-1/5.

Cụ thể, ngày 30/4, Công ty cổ phần Vận tải đường sắt Hà Nội sẽ chạy thêm đôi tàu SE7/SE8 trên tuyến Hà Nội – Tp. Hồ Chí Minh và ngược lại. Tàu SE7 xuất phát Hà Nội lúc 6h00, đến Sài Gòn lúc 16h30; Tàu SE8 xuất phát Sài Gòn lúc 6h00, đến Hà Nội lúc 15h54.

Đôi tàu du lịch Hà Nội - Đà Nẵng SE19/SE20 chạy từ ngày 29/4. Tàu SE19 chạy các ngày từ 29/4 - 2/5/2020, xuất phát Hà Nội lúc 20h00, đến Đà Nẵng 12h25. Tàu SE20 chạy các ngày 30/4 - 3/5/2020, xuất phát Đà Nẵng lúc 18h45, đến Hà Nội 12h00.

Tuyến Hà Nội - Hải Phòng, từ 29/4 chạy lại các mác tàu: Tàu LP7 Long Biên - Hải Phòng xuất phát ga Long Biên lúc 18h26, đến ga Hải Phòng 20h55; Tàu HP2 Hải Phòng - Hà Nội xuất phát ga Hải Phòng lúc 18h40, đến ga Hà Nội lúc 21h06. Ngoài 2 đôi tàu LP5/LP6 và LP7/HP2, trong thời gian nghỉ lễ chạy thêm 2 đôi tàu LP2/LP3 và HP1/LP8.

Khu vực phía Nam, Công ty cổ phần Vận tải đường sắt Sài Gòn cho biết, tổ chức chạy đôi tàu SQN1/SQN2 trên tuyến Sài Gòn - Quy Nhơn vào dịp này. Từ ngày 29/4 đến 2/5, tàu SQN2 Sài Gòn - Quy Nhơn chạy 20h00 tại Sài Gòn, đến Quy Nhơn lúc 9h43. Từ ngày 30/4 đến 3/5, tàu SQN1 Quy Nhơn - Sài Gòn chạy lúc 13h10 tại Quy Nhơn, đến Sài Gòn lúc 4h07.

Trước đó, ngành đường sắt cho biết, dịp nghỉ lễ 30/4 -1/5 ngoài các mác tàu khách Thống nhất chạy hàng ngày giữa Hà Nội - Tp. Hồ Chí Minh, tổ chức chạy lại hơn 10 đôi tàu trên các tuyến: SPT1/SPT2 Sài Gòn - Phan Thiết; SNT1/SNT2 Sài Gòn - Nha Trang; NA1/NA2 Hà Nội - Vinh; NA3/NA4 Hà Nội - Yên Trung; TH1/2 Hà Nội - Thanh Hóa; QB1/QB2 Hà Nội - Đồng Hới; ĐĐ5/ĐĐ6 Hà Nội - Đồng Đăng; QT1/QT2 Hà Nội - Quán Triều; SE21/SE22 Sài Gòn - Đà Nẵng; YB3/YB4 Hà Nội - Yên Bái; LP5/LP6 Hà Nội - Hải Phòng…/.