Ngày 19/12, Cơ quan bảo vệ dữ liệu của Anh đã lên tiếng chỉ trích Google về một sự thay đổi chính sách được cho là "vô trách nhiệm", liên quan đến cách thu thập và theo dõi thông tin người dùng trực tuyến cho mục đích nhắm mục tiêu cho quảng cáo.

Văn phòng Ủy viên Thông tin (ICO) đã cảnh báo Google về việc thay đổi chính sách, cho phép các nhà quảng cáo sử dụng công nghệ "dấu vân tay kỹ thuật số". để theo dõi người dùng. Công nghệ này hoạt động bằng cách đối chiếu các thông tin về phần cứng và phần mềm của thiết bị, từ đó xác định chính xác từng người dùng một cách duy nhất.

ICO tuyên bố rằng, "dấu vân tay kỹ thuật số" không phải là một phương tiện công bằng để theo dõi người dùng trực tuyến, do nó có khả năng làm giảm sự lựa chọn và khả năng kiểm soát của người dùng đối với cách thông tin cá nhân của họ được thu thập.

Không giống như "cookies" (các thẻ dữ liệu cho phép các công ty theo dõi hành vi của người dùng trên mạng), "dấu vân tay kỹ thuật số" dựa vào dữ liệu từ phần mềm hoặc thiết bị của người dùng. Điều này khiến cho người dùng khó kiểm soát hơn.

Theo ICO, các điều khoản sử dụng đã được Google thay đổi và công bố ngày 18/12 cho thấy, dấu vân tay kỹ thuật số có thể "thay thế các chức năng của cookies bên thứ ba" khi chính sách mới có hiệu lực vào ngày 16/2/2025.

ICO cho rằng sự thay đổi này là "vô trách nhiệm". Cơ quan này cũng nhắc lại rằng, Google trước đây đã từng thừa nhận rằng, dấu vân tay kỹ thuật số không đáp ứng được kỳ vọng của người dùng về quyền riêng tư, bởi người dùng không thể dễ dàng đồng ý với nó như với cookies.

Cơ quan bảo vệ dữ liệu cũng cho biết thêm, việc thay đổi hoặc xóa dấu vân tay kỹ thuật số khó hơn so với cookies, vốn có thể dễ dàng "xóa sạch".

ICO khẳng định, họ đang tiếp tục làm việc với Google về sự thay đổi chính sách này, đồng thời cảnh báo rằng các doanh nghiệp không có quyền tự do sử dụng dấu vân tay kỹ thuật số tùy ý.

ICO nhấn mạnh, giống như tất cả các công nghệ quảng cáo khác, việc triển khai công nghệ này phải hợp pháp và minh bạch. Nếu không, ICO sẽ có hành động can thiệp.

ICO cho rằng, các doanh nghiệp phải cho người dùng các lựa chọn công bằng về việc có bị theo dõi hay không trước khi sử dụng công nghệ dấu vân tay kỹ thuật số, bao gồm cả việc xin sự đồng ý của người dùng khi cần thiết.

Trong khi đó, người phát ngôn của Google cho biết hãng này vẫn tiếp tục cung cấp cho người dùng lựa chọn về việc có nhận quảng cáo được cá nhân hóa hay không, và sẽ hợp tác với các bên trong ngành để khuyến khích việc sử dụng dữ liệu một cách có trách nhiệm.