Biểu tượng của dịch vụ truyền phát trực tuyến Netflix. Ảnh: Reuters

Theo báo cáo kinh doanh công bố ngày 19/4, số lượng thuê bao đăng ký sử dụng Netflix trong quý I/2022 đạt 221,6 triệu, giảm nhẹ so với quý IV năm ngoái. Đây là lần đầu tiên trong một thập kỷ qua số lượng thuê bao sử dụng nền tảng trực tuyến hàng đầu này giảm.

Thu nhập ròng của Netflix trong quý I/2022 đạt 1,6 billion USD, giảm so với mức 1,7 tỷ USD của cùng kỳ năm ngoái. Giá cổ phiếu của Netflix tại thị trường giao dịch New York đã giảm 25%, còn 262 USD/cổ phiếu vào chốt phiên.

Báo cáo của Netflix cũng đề cập những yếu tố ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của hãng, trong đó có việc hãng ngừng cung cấp dịch vụ tại Nga, các chủ thuê bao chia sẻ tài khoản sử dụng với người không sống cùng nhà,...

Netflix ước tính có gần 222 triệu hộ gia đình đăng ký thuê bao sử dụng dịch vụ của hãng, song có tới hơn 100 triệu hộ gia đình khác đang dùng chung những tài khoản này mà không phải trả phí.

Netflix cho rằng việc chia sẻ tài khoản thành viên không thay đổi nhiều trong những năm qua, song điều này gây khó khăn trong việc tăng số lượng thuê bao ở nhiều thị trường.

Năm ngoái, Netflix đã thử nghiệm thu tiền của những người dùng chung tài khoản bằng cách thêm tính năng để chủ thuê bao phải trả thêm khoản phí khi chia sẻ tài khoản dùng chung.

Ngoài ra, việc phải cạnh tranh với các "ông lớn" cung cấp dịch vụ trực tuyến như Apple và Disney cũng là một yếu tố ảnh hưởng đến kinh doanh của Netflix.

Do đó, Netflix chủ trương sẽ cải thiện chất lượng nội dung nhằm lôi cuốn người xem, cũng như lắng nghe những góp ý từ khách hàng, qua đó tăng cạnh tranh và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu của hãng./.