Bà T.T.T (Hà Nội) có khoản vay 20,5 tỷ đồng để đầu tư kinh doanh tại một ngân hàng TMCP. Bà đã thanh toán gốc và lãi được hơn 1,4 tỷ đồng theo hợp đồng tín dụng.

Hiện nay do ảnh hưởng của dịch COVID-19, công việc kinh doanh của bà gặp khó khăn.

Bà T đã có đơn đề nghị giãn nợ gốc và lãi gửi ngân hàng. Tuy nhiên, phía ngân hàng không chấp nhận với lý do Ngân hàng Nhà nước chưa có công văn hướng dẫn. Bà T đề nghị cơ quan chức năng xem xét, giải quyết cho bà.

Ngân hàng Nhà nước trả lời vấn đề này như sau:

Thông tư 01/2020/TT-NHNN ngày 13/3/2021 của Ngân hàng Nhà nước quy định về việc tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài cơ cấu lại thời hạn trả nợ, miễn, giảm lãi, phí, giữ nguyên nhóm nợ nhằm hỗ trợ khách hàng chịu ảnh hưởng do dịch COVID-19 (được sửa đổi, bổ sung bởi Thông tư 03/2021/TT-NHNN; Thông tư 14/2021/TT-NHNN) đã quy định cụ thể về điều kiện để tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài thực hiện cơ cấu lại thời hạn trả nợ (Điều 4), miễn, giảm lãi phí (Điều 5) cho khách hàng chịu ảnh hưởng bởi dịch COVID-19.

Do đó, đề nghị bà chủ động làm việc với tổ chức tín dụng để được xem xét, cơ cấu lại thời hạn trả nợ, miễn, giảm lãi, phí, theo quy định của Thông tư 01/2020/TT-NHNN và quy định nội bộ của tổ chức tín dụng./.