Vào khoảng thời gian trên, anh Nguyễn Anh Tú (sinh năm 1983, ngụ ấp Bình Hoà, thị trấn Cái Dầu), là tiểu thương tại Trung tâm thương mại thị trấn Cái Dầu thức dậy để nạo dừa thì nghe có tiếng nổ lớn và thấy lửa cháy tại shop"Dũng Ly" cách đó khoảng 10m, nên đã nhanh chóng tri hô cho mọi người đến dập lửa, đồng thời gọi điện thoại báo với lực lượng chức năng đến chữa cháy.

Sau khi tiếp nhận tin báo, Công an huyện Châu Phú kết hợp Đội Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và cứu hộ cứu nạn khu vực Châu Phú (thuộc Phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và cứu hộ cứu nạn Công an tỉnh An Giang) cùng các huyện lân cận đã đến hỗ trợ, dập tắt đám cháy.

Đến khoảng 4 giờ sáng cùng ngày, đám cháy được dập tắt hoàn toàn. Vụ cháy gây thiệt hại cho khoảng 40 ki ốt, chủ yếu là nơi bán vải gồm: 30 ki ốt khu Nguyễn Khoái và 10 ki ốt khu bách hóa tổng hợp. Ước tính thiệt hại do hoả hoạn khoảng 5 tỷ đồng, rất may mắn là vụ cháy không gây thiệt hại về người.

Hiện nguyên nhân vụ hỏa hoạn đang được Công an huyện Châu Phú, tỉnh An Giang phối hợp các ngành chức năng điều tra làm rõ./.