Thiết bị đèn sưởi được các hộ gia đình sử dụng nhiều trong Dịp Tết Nguyên đán. Ảnh: Văn Xuyên/BNEWS/TTXVN

Mặt khác, trong kỳ nghỉ lễ, nhu cầu sử dụng điện để phục vụ sinh hoạt hộ gia đình cũng tăng cao. Đây là những yếu tố chính dẫn đến việc hóa đơn tiền điện kỳ tháng 2 năm 2023 tăng cao.

Để hạn chế tối đa tình trạng hóa đơn tiền điện tăng cao, chống quá tải lưới điện và đảm bảo an toàn trong quá trình sử dụng điện trong thời gian tới, đặc biệt là an toàn cháy nổ khi sử dụng các thiết bị làm nóng có công suất lớn, Trung tâm Chăm sóc khách hàng (Tổng công ty Điện lực miền Bắc – EVNNPC) khuyến nghị khách hàng chỉ sử dụng thiết bị điện khi cần thiết. Không dùng đồng thời quá nhiều thiết bị điện công suất lớn để tránh quá tải cục bộ gây mất điện gia đình hoặc đường dây. Chủ động tắt nguồn (rút ổ cắm) các thiết bị điện khi không sử dụng như máy sấy, máy sưởi để đảm bảo an toàn điện và tiết kiệm điện.

Đồng thời không để các thiết bị có nhiệt độ cao gần trẻ nhỏ hoặc các đồ vật dễ cháy như chăn, nệm; Vệ sinh các thiết bị điện lâu ngày không sử dụng và các thiết bị điện hoạt động liên tục trong thời gian dài.

Với thiết bị điều hòa, máy sưởi chỉ nên sử dụng 1 đến 2 tiếng với nhiệt độ từ 22 đến 25 độC, không nên sử dụng xuyên suốt với thời gian dài.

Bên cạnh những khuyến nghị trên, Trung tâm tiếp tục giới thiệu đến khách hàng cài đặt Ứng dụng (APP) Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Bắc (địa chỉ tìm kiếm trên IOS và Android là: EVNNPC CSKH) để theo dõi sản lượng điện hàng ngày, tháng và sử dụng công cụ ước tính điện năng trên APP để nắm bắt sản lượng điện sử dụng.

Theo Trung tâm Chăm sóc khách hàng, trong quá trình sử dụng điện, nếu cần tư vấn, tra cứu về dịch vụ điện, an toàn điện, hóa đơn tiền điện, quý khách vui lòng liên hệ số Tổng đài Chăm sóc khách hàng (Hotline): 19006769 để được giải đáp và hỗ trợ 24/7./.