Tuy nhiên, Temu vướng không ít những tranh cãi tại Thụy Sỹ thời gian qua, từ những cáo buộc liên quan tới chất lượng sản phẩm, quảng cáo không đúng mục đích. Và mới nhất là việc Hiệp hội Thương mại Thụy Sỹ (Handelsverband) từ chối tư cách thành viên cho Temu thuộc sở hữu của PDD Holdings (Trung Quốc).

Với hơn 400 thành viên, chủ yếu liên quan đến lĩnh vực số, Handelsverband được coi là một trong những “thế lực” ở quốc gia châu Âu này và là tiếng nói đại diện cho toàn bộ các công ty liên quan tới việc mua sắm trực tuyến. Trong bài viết mới đây, tờ Handelszeitung tiết lộ rằng Temu muốn tham gia Hiệp hội. Tuy nhiên, ông Bernhard Egger, Giám đốc điều hành Handelsverband, đã xác nhận việc khước từ đề nghị từ Temu Switzerland.

Quyết định khước từ trên thu hút không ít chú ý ở Thụy Sỹ, đặc biệt là khi Temu có quan hệ đối tác với dịch vụ vận chuyển của Swiss Post và hệ thống thanh toán tiền Twint, những đơn vị cũng được coi là “gã khổng lồ” ở quốc gia châu Âu này. Và trong năm đầu hoạt động kinh doanh tại Thụy Sỹ, Temu đạt doanh số ước tính khoảng 350 triệu franc (401,30 triệu USD).

Nhưng trong bài trả lời phỏng vấn trên tờ Handelszeitung, ông Bernhard Egger đã giải thích lý do khước từ Temu, cũng như khẳng định Handelsverband không chỉ là “sân chơi” của các doanh nghiệp Thụy Sỹ, mà còn cả những doanh nghiệp nước ngoài, đáng chú ý có About You, Blue Tomato, Conrad Electronic, XXX Lutz hay Zalando.

Theo ông Egger, nguyên nhân nằm ở những vấn đề liên quan tới pháp lý. Ông nói: “Bất kỳ ai muốn trở thành và duy trì tư cách thành viên đều phải hành động theo luật pháp. Ngoài thực tế là chúng tôi chỉ chấp nhận các đại lý chứ không phải các nền tảng thuần túy, còn có các vấn đề pháp lý tại Temu như không tuân thủ Sắc lệnh công bố giá, cạnh tranh không lành mạnh, trách nhiệm sản phẩm và phí tái chế trước, cũng như vấn đề sao chép các nội dung”. Đây cũng là lý do tại sao Handelsverband đã đệ đơn khiếu nại về Temu lên Ban Thư ký Nhà nước về Kinh tế (SECO) hồi mùa Hè vừa qua. Do đó, việc kết nạp một doanh nghiệp đang liên quan tới kiện tụng làm thành viên không phải là ý tưởng hay vào lúc này.

Temu cũng đang không nhận được sự ủng hộ từ các thành viên khác thuộc Handelsverband. Trong một cuộc phỏng vấn khác với tờ Handelszeitung, ông Roland Brack, người sáng lập sàn bán lẻ trực tuyến Brack.ch, đã đưa ra quan điểm chỉ trích những động thái của Temu trên thị trường. Khi được hỏi về việc ông cảm thấy nào trước tác động của các sàn thương mại điện tử tới từ Trung Quốc như Temu hay Shein, ông Brack đáp: “Tất nhiên, chúng tôi cảm thấy điều đó ở một số lĩnh vực, đặc biệt là khi nhìn vào doanh số bán hàng. Tuy nhiên, vấn đề lớn hơn là cuộc chiến không diễn ra trên cơ sở bình đẳng. Thực tế là các công ty này không trả thuế VAT hoặc không lo lắng về chi phí xử lý đang gây ra rắc rối không chỉ ở Thụy Sỹ mà còn trên khắp châu Âu. Ấn tượng của tôi là trong khi các doanh nghiệp địa phương ngày càng được quản lý và kiểm soát chặt chẽ thì những đối thủ cạnh tranh mới này có thể làm bất cứ điều gì họ muốn từ xa”.

Không chỉ Handelsverband khước từ, doanh nghiệp tới từ Trung Quốc cũng khó có cơ hội tham gia vào Hiệp hội Bán lẻ Thụy Sỹ. Đây là tổ chức đại diện cho 1.600 công ty trong lĩnh vực bán lẻ của Thụy Sỹ, hoạt động cả trong các cửa hàng truyền thống và trực tuyến. Theo Giám đốc Dagmar Jenni, không có thành viên nào được chấp nhận “khi không có hiện diện rõ ràng ở Thụy Sỹ và không tạo ra việc làm tại quốc gia này”. Ngoài ra, Hiệp hội này cũng có hành động nhằm vào Temu khi đệ đơn khiếu nại lên SECO, với nội dung cho rằng có nhiều nghi ngờ về việc quảng cáo bất hợp pháp với chiết khấu phần trăm và giá cả không rõ ràng, cũng như quảng cáo lặp lại với các ưu đãi dưới giá thành và thông tin gây hiểu lầm về tính khả dụng của các ưu đãi.