Logo của Meta. Ảnh: AFP/TTXVN

Ngày 13/1, Cơ quan bảo vệ cạnh tranh của Brazil đã mở cuộc điều tra hành chính đối với các công ty thuộc tập đoàn Meta, đồng thời đình chỉ việc triển khai các điều khoản mới của ứng dụng WhatsApp liên quan đến trí tuệ nhân tạo (AI), với lý do nghi ngờ có hành vi lạm dụng vị trí thống lĩnh thị trường.

Theo thông báo ra cùng ngày, Tổng cục thuộc Hội đồng Hành chính Bảo vệ Kinh tế Brazil (Cade) cho biết đã chính thức khởi động điều tra nhằm xem xét các dấu hiệu vi phạm kinh tế của Meta. Cuộc điều tra tập trung vào những thay đổi trong các điều khoản sử dụng mới của WhatsApp, vốn điều chỉnh quyền truy cập và việc cung cấp công nghệ của dịch vụ AI cho người dùng nền tảng này.

Cùng với việc mở điều tra, Cade đã áp dụng một biện pháp phòng ngừa, yêu cầu tạm ngừng hiệu lực các điều khoản mới cho đến khi cơ quan chức năng có thể đánh giá đầy đủ những bằng chứng và dấu hiệu vi phạm tiềm ẩn. Biện pháp này nhằm ngăn chặn trước những tác động tiêu cực có thể xảy ra đối với môi trường cạnh tranh trong lĩnh vực công nghệ số và AI.

Theo Cade, cơ quan này đang phân tích khả năng các điều khoản mới của WhatsApp có thể gây bất lợi cho các đối thủ cạnh tranh, đồng thời tạo ưu thế không công bằng cho công cụ AI độc quyền của Meta, mang tên Meta AI.

Trong kịch bản xấu nhất, Meta AI có thể trở thành lựa chọn duy nhất hoặc chủ đạo đối với người dùng WhatsApp, làm suy giảm cạnh tranh và hạn chế sự đa dạng của những giải pháp AI trên nền tảng này.

Sau khi cuộc điều tra được khởi xướng, các doanh nghiệp liên quan sẽ được thông báo chính thức và phải cung cấp lời giải trình theo yêu cầu của cơ quan chức năng. Đồng thời, Cade sẽ thu thập thêm thông tin từ thị trường để đánh giá mức độ và tính chất của các dấu hiệu vi phạm trật tự kinh tế.