Những ngày qua, người dân thành phố Đồng Xoài (Bình Phước) phản ánh trên các nhóm Zalo khu phố/ấp tình trạng nguồn nước sinh hoạt do Công ty cổ phần Cấp thoát nước Bình Phước cung cấp tiếp tục tái diễn tình trạng nước đổi màu, đục, có cặn đen… không thể sử dụng, khiến cuộc sống sinh hoạt bị xáo trộn, hư hỏng các thiết bị sử dụng.

Anh Nguyễn Minh Phương, ở khu phố 3, phường Tiến Thành, thành phố Đồng Xoài cho biết, tình trạng nước bị đục, cặn đã kéo dài từ Tết Nguyên đán 2024 tới nay. Cứ vài tháng nước sạch lại tiếp tục bị đổi màu bẩn đục. Tình trạng trên chỉ chấm dứt tạm thời khi nhà máy nước xử lý, súc xả nhưng sau đó lại xảy ra, không thể giải quyết dứt điểm.

“Thời gian ngắn thì người dân có thể chấp nhận được nhưng tình trạng này kéo dài liên tục. Người dân cảm thấy không được an toàn khi sử dụng dịch vụ bên nhà máy nước”, anh Phương bức xúc nói.

Còn bà Lê Thị Nga, ở khu phố 3, phường Tiến Thành cho biết, cứ mỗi tháng phải mất khoảng 300 ngàn đồng để thay thế các cục lọc nước. Theo bà Nga, mỗi lần người dân có ý kiến, nhà máy nước đều cử người xuống và thực hiện công đoạn xả nước gây lãng phí nhưng vẫn không xử lý dứt điểm.

Theo Phòng Quản lý đô thị thành phố Đồng Xoài, về tình trạng nguồn nước sinh hoạt cung cấp không đảm bảo chất lượng, thành phố nhiều lần liên hệ, kiến nghị Công ty cổ phần Cấp thoát nước Bình Phước rà soát, khắc phục sự cố. Tuy nhiên đến nay, tình trạng nước có màu đục, cặn vẫn tái diễn, dẫn đến bức xúc của người dân.

Ông Lê Văn Luyện, Tổng Giám đốc Công ty cổ phần Cấp thoát nước Bình Phước khẳng định, chất lượng nước khi ra khỏi nhà máy luôn đảm bảo. Tuy nhiên, đường ống truyền tải từ nhà máy đến thành phố Đồng Xoài đã được đầu tư khoảng 10 năm, do là đường ống duy nhất nên đến nay vẫn chưa được súc xả. Nếu súc xả, sẽ phải mất 3 - 4 ngày trên toàn thành phố.

Cũng theo ông Luyện, còn lý do khác từ chất lượng dịch vụ cấp điện của lưới điện cấp cho Nhà máy nước Đồng Xoài. "Tính từ tháng 1/2024 đến ngày 5/9, chúng tôi có 37 lần bị nháy điện, mất điện, trong đó chỉ có vài lần thông báo mất điện và bất khả kháng. Việc này ảnh hưởng lớn đến sự vận hành ổn định của nhà máy, làm xáo trộn lưu lượng dòng chảy trong đường ống, tạo ra cặn đục. Đây là một trong những nguyên nhân chính gây ra nước đục, cặn đen trong thời gian vừa rồi", ông Luyện thông tin.

Cũng theo Tổng Giám đốc Công ty cổ phần Cấp thoát nước nước Bình Phước, công ty đang bố trí 15 nhân sự mỗi ngày đi súc xả đường ống trên toàn thành phố Đồng Xoài, lượng nước xả đi mỗi ngày khoảng 4.000 m³ để hạn chế cặn đến với khách hàng.

Hiện nay, công ty có hệ thống tổng đài 24/7 tiếp nhận thông tin liên quan đến chất lượng nước, dịch vụ cấp nước, ông Luyện cho biết thêm.

Về giải pháp dài hạn, Công ty đang rà soát máy móc, thiết bị, công nghệ, quy trình vận hành nhà máy và mạng lưới cấp nước; thực hiện súc xả các tuyến ống thường xuyên; đầu tư xây dựng thêm bể chứa nước sạch; xin chủ trương đầu tư thêm đường ống truyền tải từ nhà máy nước về thành phố Đồng Xoài để đảm bảo an toàn cấp nước và điều kiện súc rửa tuyến ống truyền tải hiện hữu.

Về nguyên tắc, người dân bỏ tiền ra mua nước sạch, đơn vị cung cấp phải đảm bảo chất lượng nguồn nước. Vì vậy, dù bất cứ lý do gì, nguyên nhân khách quan hay chủ quan, cộng đồng sử dụng nước máy thành phố Đồng Xoài mong muốn xử lý dứt điểm, triệt để và không tái diễn nước bẩn đục.