Tuy vậy, việc hạ ngầm vẫn còn bộc lộ một số bất cập.

Từ năm 1999, thành phố Hà Nội đã thực hiện hạ ngầm hệ thống dây điện chiếu sáng, cáp viễn thông tại một số tuyến phố của quận Hoàn Kiếm.

Từ lợi ích của việc hạ ngầm thành phố Hà Nội đặt mục tiêu từ năm 2017 đến năm 2020 sẽ thực hiện hạ ngầm toàn bộ các hệ thống dây trên ở tất cả các quận nội thành.

Để thực hiện mục tiêu này, các ngành liên quan như: Sở Xây dựng, Sở Thông tin Truyền thông, Tổng công ty Điện lực Hà Nội cùng các nhà mạng đã lập kế hoạch để hạ ngầm.

Nhưng do khối việc công việc lớn, phải phối hợp nhiều ngành nên trong quá trình triển khai đã có phát sinh.

Giữa tháng 9/2017, người dân tuyến đường Giải Phóng đoạn qua số nhà 381 (đoạn giáp ranh giữa quận Hai Bà Trưng - Hoàng Mai) phản ánh về tình trạng vỉa hè bị đào bới nhiều ngày để thi công một số tuyến cáp ngầm nhưng không thực hiện hoàn trả mặt bằng theo nguyên trạng ban đầu.

Ghi nhận tại hiện trường thời điểm trên cho thấy những viên gạch lát vỉa hè bị cậy lên sau đó lấp vội, có chỗ vẫn để lộ ống vỏ nhựa bọc cáp ngầm.

Đoạn hè đường bị đào lấp ngổn ngang kéo dài hàng chục mét, khiến việc đi lại của người dân gặp khó khăn.

Theo đại diện Công ty Điện lực Hai Bà Trưng, từ hồi tháng 3/2017 đơn vị này có tiến hành thi công lắp đặt hệ thống cáp từ ngõ 377 ra đường Giải Phóng.

Sau khi thi công xong, đơn vị có hoàn trả lại mặt bằng theo nguyên trạng. Nhưng ít lâu sau đơn vị viễn thông lại tiếp tục đào đoạn hè phố trên lên để lắp đặt hệ thống cáp nhưng đã không hoàn trả mặt bằng như vốn có.

Để chứng minh cho người dân thấy việc làm của đơn vị đúng quy trình, quy định, đại diện Công ty Điện lực Hai Bà Trưng đã chỉ cho người dân thấy một đoạn ống cáp ngầm còn lộ trên vỉa hè.

Kết quả cho thấy đây đoạn dây còn nổi trên vỉa hè là tài sản của một đơn vị khai thác viễn thông khác không thuộc quản lý của ngành điện.

Đó chỉ là ví dụ cho sự làm ẩu, làm bừa gây ra sự hiểu lầm như kể trên đang diễn ra nhiều tuyến phố ở Hà Nội. Do không có sự đồng nhất, tiếng nói chung trong thời điểm thi công, dẫn tới tình trạng người lấp, kẻ đào, khiến cho nhiều tuyến phố gập ghềnh mất mỹ quan, ảnh hưởng đến đi lại của người dân.

Một đơn vị thực hiện hạ ngầm cáp viễn thông trên địa bàn Hà Nội thông tin, nguyên nhân dẫn tới tình trạng kể trên là do chưa có quy trình về ngầm hóa, các bước triển khai vừa thực hiện, vừa tìm hiểu, phối hợp giữa các đơn vị đôi khi chưa đồng bộ, nên tốn nhiều công sức và thời gian.

Ngoài ra, một nguyên nhân khác thuộc trách nhiệm của chính các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ, đó là sau khi thi công xong hệ thống hạ tầng cống bể ngầm, chủ sở hữu các đường dây thông tin, viễn thông còn chậm thi công hạ cáp vào hệ thống hạ tầng đã xây dựng.

Vẫn còn tình trạng các doanh nghiệp không cắt bỏ hoặc cắt chưa hết các dây cáp cũ trên hệ thống cột, gây chậm trễ trong việc hạ cột của các doanh nghiệp viễn thông, điện lực.

Tại một số tuyến phố như: Khâm Thiên, Bà Triệu hay Thái Hà – Huỳnh Thúc Kháng… dù đã được thực hiện hạ ngầm nhưng hệ thống chiếu sáng chưa được cải tạo, hạ ngầm vẫn sử dụng hệ thống cáp treo (trên cột chiếu sáng và cột điện lực), cột bê tông ly tâm, nên chưa thể cắt hạ cột và hạ ngầm triệt để trên tuyến.

Việc hạ ngầm là một chủ trương đúng đắn, hợp với xu hướng của thế giới, hướng tới xây dựng một thành phố văn minh hiện đại.

Song quá trình triển khai việc này cũng cần có một "kịch bản" tổng thể, yêu cầu các đơn vị thực hiện theo một quy trình thống nhất, tránh được tình trạng "vừa lấp, lại đào" như thời gian vừa qua ở Hà Nội.