Phát biểu tại chương trình, Phó Giám đốc Công ty Điện lực Bắc Ninh Nguyễn Thu Thủy cho biết, bên cạnh hình thức thu tiền điện tại quầy thu truyền thống, công ty điện lực đã cung cấp dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt trên ứng dụng chăm sóc khách hàng, webside chăm sóc khách hàng, Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Bên cạnh đó, Công ty Điện lực Bắc Ninh đã phối hợp với 9 ngân hàng trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh và các tổ chức trung gian như: Bưu điện, momo, VNPay... giúp khách hàng có nhiều lựa chọn, dễ dàng trong thanh toán tiền điện trực tuyến.

Đặc biệt tại Bắc Ninh, số lượng khách hàng thuộc khu vực thành phố, thị trấn chiếm 39% tổng số khách hàng; khu vực nông thôn chiếm 61% tổng số khách hàng. Việc thanh toán qua ví điện tử đòi hỏi người sử dụng phải có thiết bị điện tử thông minh trong khi nhiều khách hàng ở nông thôn chưa có tài khoản ngân hàng hay các thiết bị điện tử thông minh. Các phòng giao dịch của ngân hàng chủ yếu ở khu vực trung tâm thành phố, huyện, thị xã.

Dịch vụ Mobile Money là ví điên tử viễn thông, dùng tài khoản viễn thông để thanh toán. Mỗi tài khoản Mobile Money gắn liền với một thuê bao di động của mình dùng, sử dụng số điện thoại như một cách định danh tài khoản, giúp người dùng có thể dễ dàng thanh toán online mà không cần liên kết với tài khoản ngân hàng.

Công ty Điện lực Bắc Ninh là đơn vị được lựa chọn làm thí điểm của Tổng Công ty Điện lực miền Bắc trong xóa bỏ quầy thu tiền điện truyền thống. Với việc triển khai các biện pháp trên, công ty quyết tâm hoàn thành việc xóa bỏ quầy thu tiền điện truyền thống và đưa tỷ lệ khách hàng thanh toán không dùng tiền mặt đạt gần 100% vào cuối năm 2022.

Ông Đỗ mạnh Hùng, Phó Giám đốc Viễn thông Bắc Ninh, Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam (VNPT)) cho rằng, dịch vụ thu tiền điện qua ứng dụng Mobile Money là ứng dụng mới ở Việt Nam. Qua đó, khẳng định sự quan tâm của ngành điện với chuyển đổi số va mang lại tiện ích cho khách hàng. Khi thực hiện dịch vụ này, tất cả người dân có số điện thoại đều sử dụng được; dễ dàng thanh toán, bảo mật, an toàn, đối soát các giao dịch; nạp, rút tiền dễ dàng...

Tại chương trình, đại diện Công ty Điện lực Bắc Ninh, Viettel Bắc Ninh, VNPT Bắc Ninh đã nhấn nút khởi động dịch vụ thu tiền điện qua ứng dụng Mobile Money.

Thủ tướng Chính phủ đã có Quyết định số 316/QĐ-TTg ngày 09/3/2021 về việc phê duyệt triển khai thí điểm dùng tài khoản viễn thông thanh toán cho các hàng hóa, dịch vụ có giá trị nhỏ (Mobile money). Đây là một hướng đi được nhiều nhà mạng trên thế giới triển khai thành công, góp phần thay đổi cách thức thanh toán, sử dụng các dịch vụ tài chính trên nền di động phát triển./.