Theo Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất, hiện chưa có kế hoạch khai thác cụ thể tại nhà ga T3; đề nghị hành khách thận trọng và cập nhật kế hoạch khai thác cụ thể từ các nguồn chính thức của Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất và các hãng hàng không khi có thông báo chính thức.

Trước đó, trên mạng xã hội xuất hiện thông tin: "Kể từ ngày 5/5, nhà ga T3 (nhà ga mới xây dựng) tại sân bay Tân Sơn Nhất (Tp. Hồ Chí Minh) sẽ làm thủ tục các chuyến bay quốc nội của các hãng Vietnam Airlines, Vietjet Air khai thác. Còn tại nhà ga cũ là T1 (ga quốc nội) sẽ làm thủ tục các chuyến bay quốc nội các hãng Bamboo Airways, Pacific Airlines, Vietravel Airlines và Vasco khai thác".

Sau đó, nhiều trang thông tin, hội nhóm trên mạng xã hội về hàng không, du lịch, bán vé máy bay liên tục chia sẻ thông báo và đang gây hiểu nhầm cho hành khách. 

Về nhà ga hành khách T3 có quy mô một tầng hầm và 4 tầng nổi, tổng diện tích sàn xây dựng là 112.500 m2. Dự kiến sau khi hoàn thành, đây sẽ là nhà ga hành khách quốc nội có công suất 20 triệu hành khách/năm, đáp ứng 7.000 hành khách/giờ cao điểm. Công trình được thực hiện đồng thời với các dự án mở rộng đường giao thông kết nối do Tp. Hồ Chí Minh làm chủ đầu tư.