Máy bay của hãng hàng không American Airlines. Nguồn ảnh: Reuters

Chương trình mới sẽ quy định mức điểm tối thiểu cho việc đổi vé thưởng.

American Airlines sẽ bỏ các chương trình quy đổi vé thưởng đối với khách hàng thân thiết khi hãng hướng tới những thay đổi lớn trong cách quy đổi dặm bay theo chương trình AAdvantage.

American Airlines sẽ công bố mức điểm mà khách hàng thường xuyên phải đạt được để đổi vé máy bay ở một số khu vực. Chẳng hạn, 7.500 điểm sẽ được đổi một vé máy bay một chiều giữa 48 bang tiếp giáp nhau của Mỹ và Canada.

Hồi tháng 12/2022, American Airlines cho biết sẽ hủy bỏ các chương trình quy đổi vé thưởng MileSAAver và AAnytime.

American Airlines áp dụng chương trình quy đổi vé thưởng vào năm 2019, với số dặm bay đủ để đổi vé sẽ tùy thuộc vào lượng vé và nhu cầu.

Vé thưởng mà American Airlines và các hãng khác áp dụng có thể khác nhau tùy theo các thời điểm trong năm.

Chẳng hạn, khách hàng thường xuyên cần tích lũy 126.000 dặm bay để đổi một vé khứ hồi hạng phổ thông tiêu chuẩn giữa New York và Rome từ ngày 1/6 đến ngày 1/8 trong mùa cao điểm, nhưng chỉ cần 89.500 dặm từ ngày 1/10 đến ngày 8/10 trong mùa thấp điểm./.