Agribank chính thức triển khai mở rộng dịch vụ cảnh báo tài khoản nhận tiền có dấu hiệu nghi ngờ gian lận, lừa đảo (AgriNotify) cho các giao dịch chuyển tiền liên ngân hàng tại quầy.

Khi khách hàng thực hiện giao dịch chuyển tiền online và tại quầy, dịch vụ AgriNotify sẽ tự động phân tích thông tin tài khoản nhận tiền và đưa ra cảnh báo khi phát hiện các dấu hiệu bất thường. Cảnh báo gồm có 3 mức: 

- Tài khoản có rủi ro cao là những tài khoản nằm trong danh sách cảnh báo của cơ quan có thẩm quyền; 

- Tài khoản có rủi ro trung bình là những tài khoản có dấu hiệu nghi ngờ, bất thường; 

- Tài khoản chưa xác thực là trường hợp thông tin người nhận không trùng khớp với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. 

Đối với các giao dịch thực hiện tại quầy đến tài khoản nhận tại 04 ngân hàng (BIDV, Vietinbank, Vietcombank, MB), giao dịch viên Agribank sẽ chủ động thông báo ngay cho khách hàng khi phát hiện tài khoản nhận tiền có dấu hiệu nghi ngờ nếu nhận được cảnh báo từ AgriNotify, từ đó giúp khách hàng chủ động quyết định có tiếp tục giao dịch hay không.

Trước khi triển khai dịch vụ AgriNotify tại quầy, ngày 21/7/2025, Agribank đã triển khai dịch vụ AgriNotify đối với giao dịch chuyển tiền trong hệ thống Agribank và chuyển tiền nhanh liên ngân hàng thực hiện tại ứng dụng Agribank Plus, eBanking trên kênh Mobile Banking và Internet Banking. Kết quả ghi nhận hàng trăm nghìn lượt cảnh báo cho khách hàng trong các giao dịch chuyển tiền online. Kết quả này cho thấy hiệu quả rõ rệt trong việc nâng cao nhận thức, bảo vệ tài sản và giảm thiểu rủi ro cho khách hàng trong các giao dịch tài chính.

Việc triển khai AgriNotify thể hiện nỗ lực đồng bộ giữa dịch vụ của Agribank và quy định, hướng dẫn của các cơ quan chức năng nhằm tăng cường bảo mật, đảm bảo an toàn giao dịch trong bối cảnh lừa đảo ngày càng tinh vi và phức tạp. Bên cạnh tính năng cảnh báo tự động, Agribank vẫn khuyến nghị khách hàng luôn nâng cao cảnh giác, bảo vệ thông tin cá nhân và thông tin bảo mật dịch vụ, theo dõi thường xuyên các cảnh báo rủi ro, đồng thời tuân thủ hướng dẫn giao dịch an toàn từ ngân hàng và cơ quan chức năng.

Với dịch vụ AgriNotify, Agribank mong muốn mang đến cho khách hàng sự an tâm tối đa khi thực hiện các giao dịch chuyển tiền, giúp mọi giao dịch được bảo vệ một cách chủ động, minh bạch và an toàn. Đây là một bước tiến quan trọng của Agribank nhằm bảo vệ khách hàng trước các rủi ro gian lận, lừa đảo ngày càng tinh vi trong bối cảnh chuyển đổi số.