Sáng 24/12, trong khi hai tuyến cáp biển nối Đông Nam Á với Hoa Kỳ (Asia America Gateway), gọi tắt là tuyến cáp AAG và tuyến cáp biển Liên Á (Intra Asia), gọi tắt là tuyến cáp IA, đang gặp sự cố, nhà mạng Viettel lại xác nhận thêm một tuyến cáp biển khác kết nối tất cả các khu vực châu Á, Trung Đông, châu Phi, châu Âu (Asia Africa Europe-1), gọi tắt là tuyến cáp AAE-1 cũng đang gặp sự cố.

Trước đó, nhà mạng VNPT cho biết, tuyến cáp AAG gặp sự cố lúc hơn 7 giờ ngày 22/12/2019, gây mất dung lượng 1.100 Gb trên tổng số 3.785,5 Gb quốc tế qua cáp biển này. Sự cố mới xảy ra trên tuyến cáp AAG được xác định là trên nhánh S1 hướng kết nối từ Việt Nam đi HongKong (Trung Quốc).

Còn tuyến cáp quang IA gặp sự cố vào 17h ngày 8/12/2019 hướng kết nối từ Thành phố Hồ Chí Minh đi Singapore. Nguyên nhân đã được xác định là do lỗi cáp trên hai nhánh S1 và S2 của tuyến cáp.

Hai tuyến cáp AAG và IA đã được Việt Nam khai thác từ lâu và có vai trò rất quan trọng đối với internet Việt Nam. Theo đại diện Hiệp hội Internet Việt Nam (VIA), việc cùng một lúc 3 tuyến cáp biển gặp sự cố chắc chắn sẽ làm giảm chất lượng đường truyền internet Việt Nam với mức độ ảnh hưởng khoảng 30% tổng dung lượng đường truyền.

Hiện nay, phần lớn lưu lượng internet tập trung vào 5 nhà cung cấp nội dung toàn cầu là Google, Facebook, Apple, Microsoft, Amazon. Một số nhà cung cấp có hệ thống bộ nhớ đệm (cache) tại Việt Nam, có sử dụng mạng phân phối nội dung (CDN), thì người dùng truy cập có thể chưa nhận thấy chất lượng sử dụng mạng bị giảm sút.

Tuy nhiên, nếu truy cập vào các trang thông tin điện tử quốc tế (website) sẽ thấy sự ảnh hưởng rõ ràng hơn. Khi nhiều tuyến cáp cùng sự cố, người dùng 3G/4G sẽ thấy sự khác biệt rõ nhất vì hiện nay số lượng người dùng internet trên mạng di động của Việt Nam chiếm đa số.

Theo lịch sửa chữa của phía đối tác quốc tế, dự kiến 2 nhánh S2 và S1 của tuyến cáp IA sẽ lần lượt được sửa xong vào ngày 29/1/2020 và 3/2/2020. Tuy nhiên, việc khắc phục thực tế sẽ phụ thuộc vào điều kiện thời tiết biển. Sự cố xảy ra nhánh S1H của tuyến cáp AAG sẽ được sửa từ ngày 28/12/2019 và dự kiến sẽ hoàn thành, khôi phục hoàn toàn kênh truyền trên tuyến từ ngày 2/1/2020.

Trong năm 2019, ba hệ thống cáp quang biển này từng gặp vấn đề nhiều lần. Đầu tháng 1/2019, hệ thống cáp biển IA bị lỗi nguồn ở Singapore. Tháng 2/2019, tuyến cáp AAE-1 bị đứt vào ngày 13/2/2019 và tới 6/3/2019 mới sửa xong. Cuối tháng 2/2019, tuyến APG trục trặc trên các nhánh S1.9, S1.8 và S3, tiếp tục bị lỗi vào cuối tháng 5/2019./. 

>>> Google và Facebook xây dựng hệ thống cáp quang bao phủ châu Phi